Software de Gestão

ShopControl 9:
implantação, suporte
e treinamento

ERP de gestão comercial para varejo e serviços — vendas, estoque, financeiro, compras e fiscal. A 3MD implanta, migra os dados, treina a equipe e continua atendendo depois que o sistema entra no ar.

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    Perguntas frequentes

    Quanto custa o ShopControl 9?

    O investimento tem duas partes: o licenciamento do software, definido pelo fabricante conforme os módulos e o número de estações, e o serviço de implantação da 3MD, que varia com o tamanho da operação e o volume de dados a migrar. Apresentamos as duas linhas separadas no orçamento.

    Dá para migrar os dados do sistema que uso hoje?

    Na maioria dos casos, sim. Cadastro de produtos, clientes, fornecedores e saldo de estoque costumam ser migráveis a partir de exportação em planilha ou acesso à base atual. Histórico de movimentação depende do sistema de origem — avaliamos isso no levantamento, antes de prometer.

    Preciso de servidor próprio para rodar?

    Depende do porte. Uma loja com um ou dois caixas pode rodar em uma máquina dedicada bem dimensionada; operações maiores ou com filiais pedem servidor próprio ou ambiente em nuvem. Dimensionamos isso no levantamento, junto com backup e nobreak — que não são opcionais.

    O sistema emite nota fiscal eletrônica?

    A emissão de documentos fiscais eletrônicos depende dos módulos contratados junto ao fabricante; confirme o pacote na proposta. A configuração fiscal — CFOP, CST, regime tributário e certificado digital — é feita na implantação junto com o contador do cliente, que é quem valida as regras do negócio.

    Quanto tempo leva a implantação?

    Depende do volume de dados e da disponibilidade da equipe para o treinamento. O cronograma é montado em cinco fases — levantamento, preparação do ambiente, migração, treinamento e acompanhamento — e a data de virada é combinada com você, normalmente fora do período de pico da loja.

    Quem dá o suporte depois que o sistema entra no ar?

    A 3MD é seu ponto de contato. Dúvidas de uso, ajuste de relatório, parametrização e problemas de ambiente são resolvidos por nós; o que for defeito ou evolução do produto é levado ao fabricante com o registro do caso, e acompanhamos até a resposta.