Gestão e Suporte de TI

Monitoramento de
servidores e rede
24 horas por dia

Servidores, links, nobreaks e serviços críticos vigiados o tempo todo. O alerta chega para a nossa equipe antes de o usuário perceber que algo parou.

Atendimento presencial em Recife (PE) e em todo o estado de Pernambuco; suporte remoto e monitoramento em todo o Brasil, com parcerias nas principais capitais.

Peça um diagnóstico de disponibilidade

Mostramos o que hoje não é monitorado na sua operação





    O que é monitoramento de TI 24×7?

    É acompanhar continuamente a saúde dos equipamentos e serviços que sustentam a operação — servidores, links de internet, switches, nobreaks, bancos de dados e aplicações — com regras que disparam alerta quando um indicador sai do normal. A diferença para o suporte comum está no tempo: o chamado nasce do alerta, e não da reclamação do usuário.

    Links Links Nobreaks Aplicações
    Quero Saber mais

    O que fica sob monitoramento

    Quatro camadas acompanhadas o tempo todo

    Servidores e serviços

    CPU, memória, disco, temperatura e o status dos serviços que a operação usa.

    Ícone de grupo de usuários

    Links e conectividade

    Disponibilidade, latência e perda de pacote de cada link, com histórico para cobrar o provedor.

    Ícone de energia

    Energia e ambiente

    Nobreak, carga, autonomia e temperatura da sala técnica — causa silenciosa de boa parte das paradas.

    Ícone de documento verificado

    Aplicações e banco de dados

    Tempo de resposta do ERP, filas e rotinas que falham de madrugada sem ninguém ver.

    Diferenciais

    Painel próprio, com histórico — não apenas o alerta do momento

    Alerta encaminhado por WhatsApp e e-mail para a equipe certa

    Limiares ajustados ao seu ambiente, para não gerar alarme falso

    Relatório mensal de disponibilidade por serviço

    Depoimentos

    Fale com um especialista da 3MD

    Perguntas frequentes

    Preciso instalar algo nos meus servidores?

    Na maioria dos casos sim: um agente leve que coleta os indicadores e envia para o painel. Equipamentos de rede, nobreaks e storages costumam ser monitorados por SNMP, sem instalar nada. O consumo de recurso é baixo e não interfere na operação.

    O que acontece quando um alerta dispara?

    O alerta chega à equipe com a informação do que saiu do normal e desde quando. Conforme a criticidade acordada em contrato, o atendimento começa imediatamente e você é comunicado — em muitos casos antes de alguém da sua equipe abrir chamado.

    Dá para contratar só o monitoramento, sem suporte?

    Dá, e é comum em empresas que já têm TI interna e querem apenas a camada de vigilância e o painel. Nesse modelo entregamos o monitoramento, os alertas e o relatório mensal; a ação corretiva fica com a sua equipe.

    Para que serve o histórico de disponibilidade?

    Para comparar hoje com semanas anteriores e sustentar uma conversa objetiva com o provedor de link ou o fornecedor do sistema. Sem histórico, discussão sobre queda de internet vira palavra contra palavra.