Ramais que funcionam no escritório, em casa e no celular, unidades ligadas entre si sem custo de ligação e a portabilidade dos números que a sua empresa já divulga.
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Analisamos a conta atual e mostramos o que muda no custo
É a central telefônica da empresa hospedada fora do escritório: os ramais são registrados pela internet, e o aparelho pode ser um telefone IP, um computador ou o celular. Elimina a caixa física na sala técnica, permite ramal em qualquer lugar com internet e integra filiais como se fossem uma só empresa — com os mesmos números que você já usa, via portabilidade.
Quatro ganhos que aparecem já no primeiro mês
Integração entre unidades
Matriz e filiais no mesmo plano de numeração, com ligação interna entre elas.
Gravação de chamadas
Registro das ligações para treinamento, conferência de pedido e resolução de divergência.
Portabilidade dos números
Você mantém os números já divulgados em site, cartão e fachada.
Qualidade dependente de rede — por isso o projeto trata link e QoS junto
Ramal remoto sem custo adicional de linha
Relatório de chamadas por ramal e por período
Migração planejada, com convivência entre o sistema antigo e o novo
Agora temos suporte técnico eficiente, sem impacto na operação. A equipe da 3MD é ágil e resolve com profissionalismo.
Agora temos suporte técnico eficiente, sem impacto na operação. A equipe da 3MD é ágil e resolve com profissionalismo.
Depende, e é por isso que tratamos telefonia como projeto de rede. Com priorização de tráfego para voz e banda adequada, a qualidade fica igual ou melhor que a da linha analógica. Sem isso, a ligação falha justamente no horário de maior movimento.
Sim, por portabilidade. É o ponto que mais preocupa quem tem número divulgado há anos em fachada, cartão e site. O processo é conduzido junto com a operadora e planejado para não deixar a empresa sem telefone durante a troca.
Nem sempre. Adaptadores permitem aproveitar telefones analógicos em boa parte dos cenários, e muitos ramais podem funcionar apenas por aplicativo no computador ou no celular. A troca de aparelho é dimensionada por posto, não em bloco.
Não necessariamente. É possível configurar transbordo automático para celular quando o ramal fica indisponível, e em operações críticas trabalhamos com link redundante. Esse é um dos pontos definidos no projeto, antes da migração.