Infraestrutura e Conectividade

Telefonia IP e
PABX em nuvem
para empresas

Ramais que funcionam no escritório, em casa e no celular, unidades ligadas entre si sem custo de ligação e a portabilidade dos números que a sua empresa já divulga.

Obra e visita técnica presenciais a partir de Recife (PE), com atendimento em todo o estado de Pernambuco — projeto, gestão e suporte remoto em todo o Brasil, com parcerias nas principais capitais.

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Analisamos a conta atual e mostramos o que muda no custo





    O que é um PABX em nuvem?

    É a central telefônica da empresa hospedada fora do escritório: os ramais são registrados pela internet, e o aparelho pode ser um telefone IP, um computador ou o celular. Elimina a caixa física na sala técnica, permite ramal em qualquer lugar com internet e integra filiais como se fossem uma só empresa — com os mesmos números que você já usa, via portabilidade.

    Ramais IP Filiais Gravação Portabilidade
    Quero Saber mais

    O que a telefonia IP entrega

    Quatro ganhos que aparecem já no primeiro mês

    Ramais IP

    O mesmo ramal no telefone da mesa, no computador e no celular, dentro ou fora do escritório.

    Ícone de grupo de usuários

    Integração entre unidades

    Matriz e filiais no mesmo plano de numeração, com ligação interna entre elas.

    Ícone de energia

    Gravação de chamadas

    Registro das ligações para treinamento, conferência de pedido e resolução de divergência.

    Ícone de documento verificado

    Portabilidade dos números

    Você mantém os números já divulgados em site, cartão e fachada.

    Diferenciais

    Qualidade dependente de rede — por isso o projeto trata link e QoS junto

    Ramal remoto sem custo adicional de linha

    Relatório de chamadas por ramal e por período

    Migração planejada, com convivência entre o sistema antigo e o novo

    Depoimentos

    Fale com um especialista da 3MD

    Perguntas frequentes

    A qualidade da ligação depende da internet?

    Depende, e é por isso que tratamos telefonia como projeto de rede. Com priorização de tráfego para voz e banda adequada, a qualidade fica igual ou melhor que a da linha analógica. Sem isso, a ligação falha justamente no horário de maior movimento.

    Consigo manter meus números atuais?

    Sim, por portabilidade. É o ponto que mais preocupa quem tem número divulgado há anos em fachada, cartão e site. O processo é conduzido junto com a operadora e planejado para não deixar a empresa sem telefone durante a troca.

    Preciso trocar todos os aparelhos?

    Nem sempre. Adaptadores permitem aproveitar telefones analógicos em boa parte dos cenários, e muitos ramais podem funcionar apenas por aplicativo no computador ou no celular. A troca de aparelho é dimensionada por posto, não em bloco.

    E se a internet cair, fico sem telefone?

    Não necessariamente. É possível configurar transbordo automático para celular quando o ramal fica indisponível, e em operações críticas trabalhamos com link redundante. Esse é um dos pontos definidos no projeto, antes da migração.