Soluções e Tecnologias: Outsourcing de TI, Service Desk, Active Directory, N-Able RMM

Assumimos a gestão completa da infraestrutura de TI da Construtora Vértice, incluindo suporte aos usuários, manutenção de servidores e automação de processos internos. Implantamos um modelo de outsourcing de TI com SLA, escalabilidade e controle centralizado.

O projeto incluiu reformulação do domínio Active Directory e implantação de políticas de GPOs para segurança e produtividade. A satisfação da equipe com o suporte técnico superou 97% em menos de seis meses.